Rückgaben

Rückgaben

Hey, wir werden Ihnen hier keine große Rede halten, aber Sie möchten wahrscheinlich die folgenden Anweisungen lesen, um sicherzustellen, dass der Rückgabevorgang reibungslos verläuft.

Rückgaberecht

Jede unbenutzte Owala-Flasche in der Originalverpackung kann innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung zu tragen haben, es sei denn, das Problem ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Wichtigeres

• Produkte, deren Etiketten und Aufkleber entfernt wurden, werden nicht akzeptiert
• Wir können keine Umtauschanfragen annehmen
• Wenn Ihr Produkt in gebrauchtem Zustand zurückgegeben wird, wird es nicht an Sie zurückgesandt. Sie haben Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung oder eine alternative Entschädigung, die von Owala festgelegt wird.

Wenn Sie Fragen zum Zustand Ihrer Flasche haben, klicken Sie hier sich an unser Support-Team zu wenden, bevor Sie ein Rücksendeetikett anfordern.

Rückgabeanweisungen

Großartig! Sie sind also bereit, eine Rücksendung anzufordern. Über die Schaltfläche unten gelangen Sie zu einem Rücksendeportal, wo Sie Ihr eigenes Etikett erstellen können. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und ein Rücksendeetikett steht sofort zum Download bereit. Drucken Sie das Etikett aus, verpacken Sie Ihre zurückgesendeten Flaschen sorgfältig, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden, und befestigen Sie Ihr Rücksendeetikett sicher an der Außenseite Ihres Pakets. Geben Sie Ihr Paket bei Ihrer nächstgelegenen Postfiliale ab und wir kümmern uns von dort aus darum.